Privacy policy

De bescherming van je persoonlijke gegevens is erg belangrijk voor ons. Wij doen er alles aan zo zorgvuldig om te gaan met je persoonlijke gegevens als we zelf wensen van alle online shops waar we inkopen. Het spreekt voor zich dat we ons strikt aan de regels van het geldende recht inzake gegevensbescherming houden.

In de volgende verklaring geven we je een overzicht welke gegevens wij en onze partners bij het gebruik van onze online shop en onze diensten van je verzamelen en hoe we zorgen voor de bescherming van deze gegevens. Wij hebben alles in het werk gesteld om deze informatie begrijpelijk en goed gestructureerd weer te geven. Als je toch nog vragen mocht hebben, dan kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen.

De instantie die verantwoordelijk is voor het verzamelen, verwerken en gebruik van je persoonlijke gegevens is MH direkt e-Commerce + fulfillment GmbH & Co. KG; Reitschulstraße 7; A-6923 Lauterach.

Basisprincipes

Codering en beveiliging van gegevens

Om te voorkomen dat bij ons opgeslagen gegevens verloren gaan of misbruikt worden, nemen we uitgebreide technische en operationele veiligheidsmaatregelen, die regelmatig worden geëvalueerd en aangepast aan de technologische vooruitgang.

Elke bestelling in onze webshop wordt gecodeerd afgehandeld (128-bit Secure Socket Layer). De codering zorgt ervoor dat geen informatie aan onbevoegde derden kan worden doorgegeven. Of een individuele pagina van onze site gecodeerd wordt verzonden, herken je aan de gesloten weergave van het sleutel- cq slot-symbool in de status- of adresbalk van je browser.

De overdracht van gegevens aan derden

We geven je persoonlijke gegevens nooit zonder je uitdrukkelijke en op ieder moment weer herroepbare toestemming aan derden door – uitzonderingen op dit principe worden op de daarvoor bestemde plaatsen in deze verklaring opgesomd en gerechtvaardigd. In de enkele gevallen waarin gegevens worden overgedragen blijft de omvang van de overgedragen persoonlijke gegevens tot het noodzakelijke minimum beperkt. Wij behouden ons echter het recht voor persoonlijke gegevens aan derden bekend te maken als we hiertoe wettelijk verplicht zijn of als een dergelijke overdracht nodig is om onze rechten of die van derden te beschermen.

Recht op informatie

Je hebt het recht om gratis informatie op te vragen over je opgeslagen gegevens en een recht op rectificatie, blokkering of verwijdering van deze gegevens , tenzij dit vanwege fiscale bepalingen en/of bepalingen uit het handelsrecht niet mogelijk is. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch via 0202410652.

Het verzamelen van gegevens bij het gebruik van onze website

Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord dat je gegevens als volgt verwerkt worden. Je kunt onze website bezoeken zonder informatie over je persoon te geven. Als je alleen onze website bezoekt slaan we geen gegevens van je op.

Gebruik van cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om het gebruik van bepaalde functies voor je mogelijk te maken (bijv. om een product in je winkelmandje op te slaan en om de door jou gekozen taal op te slaan). De meeste cookies die je gebruikt worden na afloop van je browsersessie weer van je harde schijf gewist. Andere cookies blijven op je computer staan en maken het ons mogelijk je computer bij een volgend bezoek opnieuw te herkennen. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die door onze webservers naar je computer gestuurd worden en die geen persoonlijke gegevens bevatten. Cookies kunnen je computer niet beschadigen en je kunt ze op elk gewenst moment inzien en verwijderen. (Handleidingen hiervoor vindt je in de Hulp-functie van je browser.)

Je kunt de installatie van cookies met een overeenkomstige instelling van je browsersoftware verhinderen. We wijzen je er echter op dat je in dit geval niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken.

Het is onze partnerondernemingen niet toegestaan via onze website persoonlijke gegevens door middel van cookies te verzamelen, te verwerken of te gebruiken. Toch willen we je de volgende partnerondernemingen voorstellen, die op onze website cookies gebruiken en/of gebruikersgegevens verzamelen.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics, een internetanalysedienst van Google Inc. („Google“). Google Analytics gebruikt eveneens cookies (zie hierboven). De door deze cookies gegenereerde informatie over je gebruik van deze website (inclusief je IP-adres) worden aan een server van Google in de USA overgedragen en daar opgeslagen. Google zal deze informatie gebruiken om je gebruik van deze website te evalueren, om verslagen over de activiteiten op de website samen te stellen en om andere met het gebruik van de website en internet verbonden diensten te leveren. Ook zal Google deze informationen eventueel aan derden leveren, voor zover dit wettelijk is voorgeschreven of voor zover derden deze gegevens in opdracht van Google verwerken. Google zal in geen enkel geval je IP-adres met andere gegevens van Google in verbinding brengen.

Facebook Plugins

Op onze website worden plugins van het sociale netwerk Facebook gebruikt, dat wordt geëxploiteerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). De plugins zijn gemarkeerd met een Facebook-logo of de toevoeging "sociale plugin van Facebook" cq. "Facebook Social Plugin". Een overzicht over de Facebook plugins en hun uiterlijk vind je hier. Als je een pagina van onze internetsite oproept die een dergelijke plugin bevat, dan maakt je browser een directe verbinding met de servers van Facebook. De inhoud van de plugin wordt door Facebook direct aan je browser doorgegeven en op de pagina opgenomen. Door deze integratie krijgt Facebook de informatie, dat je browser de desbetreffende pagina van onze internetsite heeft opgeroepen, ook als je geen Facebook-profiel bezit of op dat moment niet ingelogd bent op Facebook. Deze informatie (inclusief je IP-adres) wordt door je browser direct aan een server van Facebook in de USA doorgegeven en daar opgeslagen. Als je bent ingelogd op Facebook, dan kan Facebook het bezoek aan onze website direct in verbinding brengen met je Facebook-profiel. Als je reageert op de plugins, door bijvoorbeeld op de "like"-knop te klikken of door commentaar te geven, dan wordt deze informatie eveneens direct aan een server van Facebook doorgegeven en daar opgeslagen. De informatie kan bovendien (afhankelijk van je privacy-instellingen bij Facebook) op je Facebook-profiel worden gepubliceerd en aan je Facebook-vrienden getoond worden. Het doel en de reikwijdte van het verzamelen van gegevens en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Facebook en je rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van je privacy vindt je op de privacyverklaring van Facebook. Als je niet wilt dat Facebook de via onze website verzamelde gegevens direct aan je Facebook-profiel koppelt, dan moet je, als je onze website bezoekt, eerst uitloggen bij Facebook. Je kunt het laden van de Facebook plugins ook compleet verhinderen met add-ons voor je browser, bijv. met de Facebook Blocker.

Google+

Op onze website worden plugins van het sociale netwerk Google+ gebruikt, dat geëxploiteerd wordt door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). De plugins zijn bijvoorbeeld herkenbaar aan buttons met het teken "+1" op een witte of gekleurde achtergrond. Een overzicht van de Google plugins en hun uiterlijk vind je hier. Als je een pagina van onze internetsite oproept die een dergelijke plugin bevat, dan maakt je browser een directe verbinding met de servers van Google. De inhoud van de plugin wordt door Google direct aan je browser doorgegeven en op de pagina opgenomen. Door deze integratie krijgt Google de informatie, dat je browser de desbetreffende pagina van onze internetsite heeft opgeroepen, ook als je geen profiel bij Google+ bezit of op dat moment niet ingelogd bent op Google+. Deze informatie (inclusief je IP-adres) wordt door je browser direct aan een server van Google in de USA doorgegeven en daar opgeslagen. Als je bent ingelogd op Google+, dan kan Google het bezoek aan onze website direct in verbinding brengen met je Google+-profiel. Als je reageert op de plugins, door bijvoorbeeld op de "+1"-knop te klikken, dan wordt deze informatie eveneens direct aan een server van Google doorgegeven en daar opgeslagen. De informatie wordt bovendien eveneens op Google+ gepubliceerd en daar aan je contactpersonen getoond. Het doel en de reikwijdte van het verzamelen van gegevens en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Google en je rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van je privacy vindt je op de privacyverklaring van Google . Als je niet wilt dat Google de via onze website verzamelde gegevens direct aan je profiel op Google+ koppelt, dan moet je, als je onze website bezoekt, eerst uitloggen bij Google+. Je kunt het laden van de Google plugins ook compleet verhinderen met add-ons voor je browser, bijv. met de script-blocker NoScript.

Pinterest

Op onze website worden plugins van het sociale netwerk Pinterest gebruikt, dat wordt geëxploiteerd door Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, USA („Pinterest“). De plugins zijn gemarkeerd met een Pinterest-logo, bijvoorbeeld in de vorm van een rode "P". Als je een pagina van onze internetsite oproept die een dergelijke plugin bevat, dan maakt je browser een directe verbinding met de servers van Pinterest. De inhoud van de plugin wordt door Pinterest direct aan je browser doorgegeven en op de pagina opgenomen. Door deze integratie krijgt Pinterest de informatie, dat je browser de desbetreffende pagina van onze internetsite heeft opgeroepen, ook als je geen profiel bij Pinterest bezit of op dat moment niet ingelogd bent op Pinterest. Deze informatie (inclusief je IP-adres) wordt door je browser direct aan een server van Pinterest in de USA doorgegeven en daar opgeslagen. Als je bent ingelogd op Pinterest, dan kan Pinterest het bezoek aan onze website direct in verbinding brengen met je Pinterest-account. Als je reageert op de plugins, door bijvoorbeeld op de "Pin it"-knop te klikken, dan wordt deze informatie eveneens direct aan een server van Pinterest doorgegeven en daar opgeslagen. De informatie wordt bovendien op je Pinterest-account gepubliceerd en daar aan je contactpersonen getoond. Het doel en de reikwijdte van het verzamelen van gegevens en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Pinterest en je rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van je privacy vindt je op de privacyverklaring van Pinterest. Als je niet wilt dat Pinterest de via onze website verzamelde gegevens direct aan je Pinterest-account koppelt, dan moet je, als je onze website bezoekt, eerst uitloggen bij Pinterest. Je kunt het laden van de Pinterest plugins ook compleet verhinderen met add-ons voor je browser, bijv. met de script-blocker NoScript.

sociomantic

Op onze website wordt voor marketingdoeleinden door de technologie van de sociomantic labs GmbH, Paul-Lincke-Ufer 39/40, D-10999 Berlijn („sociomantic“) informatie over je surfgedrag in anonieme vorm verzameld en in cookies opgeslagen. Sociomantic analyseert aan de hand van een algoritme je surfgedrag en kan je vervolgens gerichte productaanbevelingen als passende reclamebanner tonen, als je andere websites bezoekt. Op elke getoonde banner staat een kleine "i" (voor informatie), dat geopend wordt als je er met de muis overgaat en bij een klik naar een pagina voert waar het systeem wordt toegelicht en waar je je kunt afmelden. Als je klikt op „Opt-Out“ wordt een "Opt-Out"-cookie gezet, waarmee het tonen van deze banners in de toekomst onderdrukt wordt. In geen enkel geval kunnen de door sociomantic verzamelde gegevens gebruikt worden om je persoonlijk te identificeren. Je kunt hier meer informatie krijgen bij sociomantic en je afmelden voor de anonieme analyse van je surfgedrag.

Het verzamelen van gegevens bij een bestelling

Tijdens het bestelproces verzamelen we persoonlijke gegevens (vooral voor- en achternaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres) en slaan deze op. Deze gegevens worden in de eerste plaats gebruikt om je bestelling af te handelen en om contact met je te kunnen opnemen in verband met de bestelling. Voor de bezorging geven we je persoonlijke gegevens door aan het bedrijf dat opdracht heeft gekregen voor de verzending.

Wij gebruiken je gegevens voor de afhandeling van de koop en een eventuele retourzending. 

MH direkt e-Commerce + fulfillment GmbH & Co. KG is de verantwoordelijke in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp).

Opslag van creditcardgegevens

Als je bij ons met een creditcard betaalt, dan worden je creditcardgegevens niet door ons verzameld, opgeslagen en verwerkt, maar direct door onze provider van betaaldiensten Ingenico Payment Services GmbH, Am Gierath 20, D-40885 Ratingen.

Facebook-login bij het bestelproces

Als je je bestelling met behulp van je Facebook-login uitvoert, dan verzamelen we je Facebook-ID en slaan deze op als onderdeel van je klantgegevens. Er wordt echter geen informatie over je bestelling aan Facebook doorgegeven.

Het verzamelen van gegevens bij de aanmelding voor de nieuwsbrief

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, dan slaan we de gegevens op die je bij de aanmelding hebt opgegeven en gebruiken we deze gegevens voor onze eigen reclame per e-mail. Je e-mailadres en andere bij de aanmelding voor de nieuwsbrief opgegeven gegevens worden niet aan andere ondernemingen doorgegeven. Uitgezonderd is uitsluitend onze partneronderneming Emarsys eMarketing Systems AG, Märzstraße 1, A-1150 Wenen, die voor de technische afhandeling van het e-mailverkeer verantwoordelijk is en die op zijn beurt onderworpen is aan strenge richtlijnen voor wat betreft het privacybeleid.

De toestemming voor het promotioneel gebruik van je e-mailadres kun je op elk gewenst moment eenvoudig intrekken (bijv. per e-mail aan [email protected]), of via een link met de naam „Afmelden“, die in alle door ons verstuurde promotionele e-mails is opgenomen. Deze annulering vindt natuurlijk plaats zonder dat hiervoor andere kosten ontstaan dan de verzendkosten volgens het basistarief.