Gratis verzending vanaf €50 30 dagen gratis retourneren

Retourneren – zo gaat het!

Wil je graag een of meedere producten terugsturen? Geen probleem! Bij radbag willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop bij ons. Je kan alle bestelde goederen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Retourafwikkeling

Ontevreden over je bestelde artikel? Product beschadigd? Geen probleem! In een paar stappen kun je jouw bestelling terugsturen en je geld terugkrijgen. Hieronder staat de gemakkelijkste retourprocedure alvast beschreven.

Step_3  

Maak je persoonlijke retouretiket op het retourportaal van DHL. In het veld “Klantnummer” vul je je klantnummer in, dewelke je terugvindt op je factuur. Je zal het label vervolgens als PDF ontvangen. Je dient deze gewoon nog af te drukken en op je retourpakket te kleven. Het retouradres voor je pakket vind je ook op dit label. Maak het jezelf gemakkelijk, en gebruik de kostenloze mogelijkheid die we aanbieden. Stuur het pakket niet terug op eigen houtje!

Step 2   Wanneer je bij ontvangst een beschadigd of een niet-besteld product aantreft, neem dan eerst
contact op met onze klantenservice ALVORENS het naar ons terug te sturen.
Step_2   Plak het retourlabel op je retourpakket en breng het naar een filiaal van PostNL/TNT. Bewaar het verzendbewijs van je pakket goed. Alleen hiermee kan je aantonen dat je het pakket hebt verzonden, mocht het zoek raken.

Stuur je pakket naar:

Radbag
c/o MH direkt
Bleicheweg 158
88131 Lindau
Duitsland/Germany
Step 4  

In orde! We storten het geld terug binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst van het pakket op ons adres.

 

 Meer details over ons herroepingsrecht vind je in onze Algemene Voorwaarden (artikel 6 - Herroeping)